Ter planos e análises para o seu negócio é algo muito importante, mas que não pode ficar guardado apenas em documentos extensos e burocráticos, aos quais não se visualiza facilmente o estado atual da sua empresa e as necessidades de mudanças.
O método Canvas, surge como uma opção prática, fácil e com resultados imediatos. Em que você pode ter um visual claro do seu negócio, facilitando a gestão.
Modelo Canvas: O que é e qual sua finalidade?
Burocracia e documentos em excesso quase nunca são as melhores opções para o crescimento de um negócio, certo? As startups, com seu avanço mega acelerado e a fuga dos modelos tradicionais de gestão, são a prova disso.
O Business Model Canvas surge justamente com a finalidade de facilitar a criação do plano de negócio. Alexander Osterwalder foi o desenvolvedor deste mapa visual que facilita o desenvolvimento de ideias mais claras sobre um negócio/projeto/crescimento e como monetizar esses dados.
Sendo assim, com o Canvas é possível ter um visual completo sobre o projeto em questão, compreender todas as suas camadas e facilitar o planejamento do futuro.
Eu sou muito fã deste modelo e considero importante que, tanto o dono do negócio utilize ele no começo da empresa, quanto um profissional de marketing use-o para compreender melhor o negócio. Mas, é importante ressaltar que o Canvas não é um substituto oficial do plano de negócios mais robusto, com relatórios e análises profundas.
É válido que você use-o como forma de ter um visual claro e rápido do seu negócio, sem esquecer da importância de um planejamento completo e detalhado.
Por que eu preciso ter um plano de negócio?
Conhecer a proposta de valor da sua empresa, o seu consumidor, os seus gastos, lucros, parceiros e vários outros detalhes importantes, é definitivamente algo fundamental para um negócio de sucesso.
E ter essas informações em mãos de forma rápida e clara, para assim, conseguir avaliar o que precisa ser melhorado e os próximos passos para o seu negócio, facilita muito a escalagem e execução de projetos.
Com esse resumo, você já está mais do que convencido da importância de possuir os detalhes do seu negócio todos documentados e bem definidos. Correto?
Afinal, deixar um negócio tão importante como a sua empresa de moda a mercê do destino não é uma opção! E sobre o Canvas, ter apenas um plano de negócio robusto, ao qual você quase não consegue compreender as necessidades e os caminhos da sua empresa, também não te ajudará muito em seu crescimento.
Outro detalhe importante, são os impactos positivos que o Canvas proporciona para equipes. É necessário que seus funcionários tenham total conhecimento sobre seu produto, seus diferenciais e como o seu negócio funciona. O Canvas também terá um papel para solucionar essa questão, pois como é simples e não possui informações muito profundas, ele pode e deve ser compartilhado com quem trabalha para a sua empresa.
Mas afinal, como usar o modelo Canvas para negócios de moda?
Dividido em quatro principais partes, o que, pra que, como e quanto, o modelo Canvas possui algumas maneiras de ser usado e inícios possíveis.
Primeiramente, você precisa decidir em que formato irá preenchê-lo. O mais comum, é imprimir o quadro em uma folha A3 (é importante ser nesse tamanho para que haja espaço pra anotações) e colando as informações com post-it.
Mas hoje, com a grande difusão deste método, já existem softwares onlines com o Canvas, planilhas Excel editáveis e (o que é a melhor opção na minha opinião) a ferramenta Canvas online do SEBRAE.
Agora, chegou o momento mais gostoso: colocar a mão na massa e realizar seu planejamento estratégico. O mapa visual Canvas possui 9 blocos e irei compartilhar a maneira ao qual eu acho mais interessante e que faz mais sentido, para preenchê-lo.
1º Segmentos de mercado
Ao avaliar se sua ideia se tornará um negócio de sucesso ou não, você precisa entender se há uma necessidade do consumidor para a solução que você oferece e quem é o seu potencial consumidor.
Sendo assim, identifique o seu potencial cliente, detalhe o máximo possível sobre ele e defina o nicho de mercado que o seu negócio está inserido.
2° Proposta de valor
Este é um dos blocos mais importantes deste modelo, aqui você deve criar propostas que atendam as necessidades do seu público-alvo.
Além disso, neste bloco deve estar a oferta de maior valor da sua empresa, que não é necessariamente o seu produto. Reflita sobre o seu maior diferencial e se soluciona alguma dor do seu cliente ideal.
3° Canais
Neste terceiro item, detalhe como você entrega seu produto e realiza a sua venda. Caso você atenda somente em sua loja física, esse pode ser um bom momento para levantar outras possibilidades, como entrega em domicilio com motoboy na sua região e venda pelo Instagram.
4º Relação com o cliente
Quais meios você utiliza para se relacionar com o seu cliente? Elenque neste item canais como redes sociais, e-mail, telefone, Whatsapp e outros.
Além disso, é bacana refletir como esta a qualidade deste relacionamento, a velocidade em que os contatos são respondidos e quais melhorias você pode realizar? Talvez o seu público-alvo esteja usando um canal que você ainda não está, reflita!
5° Fontes de renda
Tendo como base a sua proposta de valor, quais são suas formas de geração de receita? Certamente, a principal fonte é a venda de produtos em sua loja, mas, analise se há outras possibilidades como: parcerias com outras empresas, serviço de personal stylist, pacotes especiais e etc.
6° Atividades-chave
Pense em sua proposta de valor e avalie quais são as atividades-chave para atendê-la. Desde olhar com frequência as redes sociais para responder as mensagens até a manter o estabelecimento sempre limpo.
7º Recursos-chave
Quais recursos estão ligados diretamente ao funcionamento do seu negócio? Isso inclui o indispensável sistema de vendas, equipes especializadas e outros. Se você considera, por exemplo, o Instagram como um recurso-chave para realizar as suas atividades-chaves e alcançar a proposta de valor, este é o lugar onde ele deve estar.
8º Parceiros-chave
Neste bloco ficam todos os parceiros que podem contribuir para os recursos-chave e atividades-chave, desde fornecedores dos produtos, agências de publicidade e fornecedores de tecnologia.
9° Estrutura de custos
O que é necessário pagar para que o seu negócio gire? Levante desde custos com funcionários, até possíveis futuros custos, como manutenções e anuidades.
E assim, com estes 9 itens preenchidos, você consegue ter uma visão geral do seu negócio (ou da sua ideia). Agora, é envolver as pessoas necessárias e detalhar ainda mais o seu plano estratégico de negócio, compreendendo que o mais importante de tudo é entender a sua proposta de valor e girar todas as suas ações em torno dela.
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